Специалист по обслуживанию клиентов

Описание

Попова Мария Сергеевна

Резюме.

Возраст: 34 года

Дата рождения: 15.01.1985

Контактный телефон: 8(953)0439046

E.mail (рабочий): popova624219@gmail.com

Дополнительная информация: Разведена, есть ребенок

Образование: Высшее

Уральский институт экономики управления и права.

Факультет: юридический

Специальность: Юрист-консультант. По специальности не работала.

Опыт работы:

С 09.06.2006г. по 16.10.2008г. была принята на работу Лесным почтамтом Управления федеральной почтовой связи Свердловской области-филиала ФГУП «Почта России», в отделение почтовой связи Лесной-2, оператором связи 3 класса.

С 17.10.2008г. по 20.09.2009г. была принята в ООО «Аптечная сеть Лекарь», работала кассиром в Аптеке №2.

С 07.12.2009г. была принята на работу Лесным почтамтом Управления федеральной почтовой связи Свердловской области-филиала ФГУП «Почта России», в отделение почтовой связи Лесной-2 оператором связи 3 класса. С 19.03.2012г. переведена в участок по обработке страховой почты и печати в отделение почтовой связи Лесной, оператором связи 2 класса. С 14.08.2012г. переведена в участок информационного контроля, оператором связи 1 класса. С 05.09.2016г. переведена в группу эксплуатации сети почтовой связи (мобильные бригады) оператором 1 класса. С 29.08.2017г.по 25.06.2019г. временно переведена в группу эксплуатации сети почтовой связи старшим инструктором. С 26.02.2019г. переведена и по настоящее время работаю в группе эксплуатации сети почтовой связи ведущим инженером.

Владение языками:

Английский (читаю и перевожу со словарем)

Навыки: Уверенный пользователь ПК, умею обращаться с оргтехникой.

работа с клиентами, письменные ответы на жалобы, запросы, проведение ревизий по ОПС.

Личностные качества: пунктуальна, целеустремленная, ответственна, трудолюбива, умею работать в коллективе, стремлюсь к обучению.

Увлечения: цветоводство, чтение.

Дополнительно: вредные привычки отсутствуют.