Старший специалист по работе с клиентами

Компания "ЭнергосбыТ Плюс"

АО "ЭнергосбыТ Плюс" – крупнейшая энергоснабжающая компания, гарантирующий поставщик на территории Свердловской области.

В команде Свердловского филиала более 1500 сотрудников, которые обеспечивают качественное и бесперебойное тепло- и электроснабжение для более чем миллиона потребителей на 34 территориях.

Приглашаем в нашу команду:

СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

• Организация процессов по обслуживанию физических и юридических лиц офиса продаж и обслуживания клиентов
• Организация и контроль кассовых операций (приема, учёта, хранения денежных средств)
• Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов
• Разрешение сложных ситуаций с клиентами
• Подготовка ответов на обращения от клиентов компании и контролирующих органов

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее образование
• Опыт работы от 1 года с аналогичным функционалом

• Уверенное пользование ПК, знание MS Office, 1С, опыт работы в СЭД Directum приветствуется

• Знание законодательства в сфере электроэнергетики будет преимуществом

• Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием
• Готовность работать с большим потоком клиентов

Мы предлагаем:

• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

• Полностью официальная заработная плата

• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение

• Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн

• График работы: пятидневная рабочая неделя, 08:00-17:00

Место работы: г. Нижняя Тура, улица 40 лет Октября, 39

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!